01 · Acceptance
接受协议与服务范围
创建账户、访问控制台或调用 API,即表示你已阅读并同意本协议。若不同意,请勿注册、充值、创建订单或继续使用服务。
本协议中的“平台”指 SMS Panel 网站、用户控制台及 API;“服务”指平台提供的资源查询、号码分配、短信状态、订单、长租号码、充值和账户记录等功能。
产品页面、下单确认、价格快照、订单状态、API 文档和平台公布的专项规则共同构成服务约定。专项规则与本协议不一致时,以对应产品或操作页面明确展示的规则为准。
02 · Eligibility
使用资格与账户注册
用户应具备订立本协议和使用服务所需的民事行为能力;代表组织使用服务时,应已取得该组织的有效授权。
注册时不得冒用他人身份、使用无权控制的邮箱或提供虚假、误导性信息,也不得通过批量账户规避风控、购买限制或其他平台规则。
未经平台明确同意,账户及其余额、订单、API 权限不得出售、出租、出借或转让。用户应及时更新影响账户安全或联系送达的信息。
03 · Account security
账户信息与安全
注册信息应真实、准确并保持更新。用户应妥善保管密码、Passkey、MFA 恢复代码和 API Key,不得向无权使用账户的人披露。
账户下发生的操作由账户持有人负责。发现未授权访问、凭据泄露或异常订单时,应立即修改相关凭据并通过控制台工单联系支持。
用户创建的 API Key、公开短信链接及其他访问凭据视为持有人授权。因用户保管不当、共享凭据或授权第三方系统产生的操作与费用,由账户持有人承担。
04 · Communications
电子通知
用户同意平台通过页面公告、控制台状态和注册邮箱发送与账户、安全、订单、支付或服务有关的通知。用户应保持注册邮箱可用并及时查看相关信息。
平台以电子方式发送的协议、通知和交易记录,与书面形式具有同等的信息传递作用。因邮箱失效、拦截规则或用户未及时查看造成的延误,不改变通知已经发出的事实。
05 · Availability
服务可用性与第三方限制
价格、地区、可用数量和预计时间会随供应情况变化,仅代表页面读取时的状态。订单是否成功,以实际分配结果和订单状态为准。
号码分配、短信送达及号码能否用于特定第三方平台,可能受上游供应商、运营商、通信网络和目标平台规则影响。页面展示不构成持续可用或一定成功的保证。
平台可以根据供应、安全、法律或运营需要调整、暂停或停止特定服务、地区、供应商或接口。已创建订单仍按其状态、价格快照和可核验处理结果结算。
06 · Temporary numbers
单次取号与短信
单次取号仅授予用户在订单有效期内、为所选服务和地区接收短信的有限使用权,不转移号码所有权,也不保证号码此前未被其他合法用户使用。
用户应在订单页面显示的有效期内完成操作。订单取消、失败、完成或到期后,号码可能被上游回收或重新分配,用户不得继续依赖或尝试控制该号码。
平台只展示实际收到并与订单匹配的短信。发送方未发送、运营商拦截、延迟、格式变化或目标平台拒绝号码,均可能导致无法收到验证码。
07 · Rentals
长租号码、续租与公开链接
长租号码仅在已购买的租期内提供使用权,不代表用户取得号码所有权或永久使用权。价格、到期时间、可续租时间和当前状态以租号详情记录为准。
续租必须在页面允许的期限内成功完成。未及时续租、续租失败或上游不再供应时,号码可能到期、取消或重新分配;平台不保证原号码能够恢复。
启用公开短信链接意味着任何获得链接的人都可能查看对应内容。用户应自行控制链接传播并在不再需要时关闭;关闭链接不能撤回他人已经查看、复制或保存的信息。
08 · Orders
订单与计费
创建订单前,用户应核对服务、地区、价格和有效时间。提交后,价格快照和订单状态构成该笔交易的处理依据。
号码分配成功后冻结对应金额;收到验证码后完成扣费;订单取消、超时或失败时按系统结果释放冻结金额。余额账本是资金变化的记录依据。
提交购买或续租请求即表示授权平台按页面展示的条件处理。网络重试应复用同一幂等键;使用不同幂等键创建的请求可能被视为相互独立的交易。
09 · Balance
余额与账户账本
账户余额是用于购买平台服务的预付额度,除平台明确提供的处理方式外,不得转让、交易、质押或要求兑换为其他资产,也不产生利息或收益。
可用余额、冻结金额、扣费、释放和调整均以账户账本记录为准。用户发现不一致时,应及时提交工单并提供相关订单或充值编号。
平台赠送、补偿或活动产生的非充值额度,可以受对应活动规则、有效期和使用范围限制;除规则明确允许外,不可提现或转让。
10 · Payments
充值与支付
用户应只使用平台当前展示的官方充值入口,并逐项核对金额、支付方式、订单号和有效时间。不得使用过期页面、非官方地址或他人提供的付款信息。
支付渠道可能存在处理延迟。付款页面显示成功不代表余额已经入账,最终结果以充值记录和余额账本为准。异常或高风险付款可能需要额外核验。
第三方支付渠道可以在平台收款金额之外自动加收渠道手续费,最终支付金额以创建订单后的支付页面为准。渠道手续费由支付渠道收取,通常不计入用户的平台余额。
用户不得故意重复付款、拆分不受支持的付款、伪造支付凭证或在已经获得余额后发起无依据的拒付。发生支付争议时,应先通过工单提供订单号和可核验付款信息。
11 · Crypto
加密货币充值
使用加密货币充值时,用户必须发送页面指定的官方资产,选择完全一致的网络、收款地址和精确金额,并在报价有效期内完成链上转账。
错误资产、错误网络、错误地址、金额不一致或未按要求完成的转账不会自动退款。提交 txid 后,到账仍以链上执行状态、确认结果和平台核验为准。
区块链交易通常不可撤销。钱包、交易所或网络收取的手续费由用户承担,平台只按实际收到并成功核验的资产、网络和金额处理充值。
12 · Cancellations
取消、退款与支付争议
订单能否取消或退款取决于产品类型、当前状态、短信接收情况、上游处理结果和系统记录。已完成、已收到短信或已经实际消耗的服务通常不能取消或退款。
取消未支付的充值订单只会关闭该付款请求,不等同于退款。若已付款但余额未到账,应先刷新充值状态,并在仍有异常时提交工单。
支持退款或释放冻结金额时,到账方式、金额和时间以对应产品规则及实际处理结果为准。用户不得根据页面截图、第三方状态或自行计算直接认定平台欠款。
13 · API
API 使用
API Key 仅供账户持有人授权的系统使用。用户应遵守接口返回的频率限制,并为同一次创建操作的重试复用相同的幂等键,避免产生重复订单或重复付款请求。
不得绕过权限、频率限制、安全控制或正常业务流程,也不得利用自动化请求干扰平台、上游服务或其他用户。
对于返回待处理、结果不确定或需要人工核查的操作,客户端不得自动创建新的购买或续租请求。用户应保留原请求标识,并依据原记录查询后续状态。
14 · Acceptable use
禁止用途
不得利用服务实施欺诈、骚扰、垃圾信息、未经授权的账户访问、侵犯隐私或知识产权,或从事违反适用法律及第三方平台规则的活动。
- 不得用于钓鱼、账号盗取、身份冒用、恶意注册、规避封禁、操纵评价或其他欺骗性活动。
- 不得接收页面明确禁止或不支持的银行、支付、金融及其他高风险业务短信,也不得尝试绕过平台或上游的内容过滤。
- 不得扫描、攻击、逆向、抓取或干扰平台及上游系统,不得测试并非由用户本人合法授权的账户或安全机制。
- 不得通过多账户、代理账户、自动化滥用或转售访问权限规避购买、频率、地区、合规或安全限制。
- 不得上传、传输或公开违法内容、恶意代码、他人个人信息,或利用短信和公开链接侵害任何第三方权益。
15 · Data
短信内容、个人信息与用户责任
短信内容可能包含验证码、身份信息或其他敏感数据。用户应仅在具有合法权限和适当目的时查看、使用或保存,并采取合理措施防止泄露。
用户不得在工单、备注、公开链接或其他非必要位置提交密码、完整支付凭据、私钥或无权处理的个人信息。平台支持人员不会要求用户提供私钥或完整密码。
用户对其通过服务接收、处理、复制或公开的信息承担合规责任。平台可以为提供服务、安全审计、争议处理和履行法定义务保留必要的操作记录。
16 · Enforcement
安全审查与限制
为保护用户、平台和第三方,在发现涉嫌欺诈、滥用、安全风险、异常支付或规则要求时,平台可能暂停相关订单、充值、API 或账户功能,并要求用户提供必要信息协助核验。
平台可以拒绝或取消违反规则的请求、限制访问、撤销 API Key、暂停账户或终止服务。为避免规避安全措施,平台可以不披露具体风控规则、阈值或检测方式。
账户限制或终止不影响已经产生的付款义务、争议处理、审计记录及按性质应继续有效的条款。剩余余额将依据适用规则、核验结果和法律要求处理。
17 · Intellectual property
知识产权与第三方服务
平台的软件、界面、标识、文案和文档受相关权利保护。除正常使用服务所必需的范围外,未经授权不得复制、出售、公开传播或移除权利标识。
页面中出现的第三方名称、商标和图标仅用于识别用户选择的服务,其权利归各自所有者;除非明确说明,不表示平台与其存在授权、代理、担保或合作关系。
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18 · Disclaimers
服务说明与责任边界
平台会合理维护服务,但不保证服务始终不中断、所有地区持续有库存、短信一定送达或第三方平台一定接受所分配的号码。
由上游供应、运营商、通信网络、区块链网络、支付渠道、设备或用户网络环境造成的延迟和失败,将依据系统记录与实际可核验结果处理。本协议不排除适用法律中不能被排除的责任。
在适用法律允许的范围内,平台不对用户的预期收益、业务中断、第三方账号限制、数据丢失或其他间接及后果性损失承担责任。用户应自行评估服务是否适合其具体用途并准备必要的替代方案。
19 · Records
系统记录与不可控事件
订单状态、时间戳、价格快照、余额账本、接口记录、支付回调、txid 和审计日志,是判断服务处理过程和资金变化的主要依据。单独的截图或第三方提示不当然推翻平台记录。
因自然灾害、战争、监管措施、通信或电力中断、网络攻击、上游故障及其他超出合理控制范围的事件造成延迟或无法履行时,平台在受影响范围内不视为违约,并会在合理可行时恢复服务。
用户对订单或资金记录有异议时,应在发现问题后及时提交工单,保留原始订单号、付款记录和必要证据,并配合合理核验。
20 · Changes and support
协议更新与联系
服务范围、价格规则和本协议可能根据业务变化进行更新。更新后的内容会在本页面公布,继续使用服务即表示接受更新后的规则。
若本协议部分条款被认定为无效或不可执行,其余条款仍继续有效。平台未立即行使某项权利不构成放弃该权利,章节标题仅为阅读便利。
对订单、充值、账户安全或本协议有疑问时,请通过用户控制台的工单支持提交问题,并提供相关本站订单号或充值记录。